Un processus 100% digitalisé

Nous avons développé une application dédiée à la livraison, accessible via ordinateur et mobile avec une interface intuitive, en vous garantissant :

• Un tracking en temps réel et détaillé afin de suivre l'état d'évolution de vos colis (ramassé, en transit, injoignable, livré, payé…)
• Un processus de livraison digitalisé qui vous permet d'ajouter vos colis, de demander un ramassage, voir la traçabilité des colis en ligne et accéder à un tableau de bord pour visualiser vos chiffres clés.

Service Client Réactif et Performant

Notre équipe de service client vous garantit un accompagnement quotidien avec un fort engagement sur la qualité de service.

Chaque demande est traitée rapidement et efficacement pour vous apporter des solutions adaptées. Nous assurons un suivi complet jusqu'à la résolution de chaque requête, garantissant ainsi un service fiable et constant.

Votre satisfaction est notre priorité, avec une équipe dédiée qui place la qualité au cœur de chaque interaction.

Professionnalisme des livreurs

Le livreur représente l'écran commercial de l'entreprise, il porte une double casquette :

le volet communication à travers le complément d'informations au client et en même temps, il est chargé de la distribution des colis. Autrement dit, le livreur impacte directement votre image de marque, c'est la raison pour laquelle nous recrutons des livreurs expérimentés, souriants et professionnels, faisant preuve de confiance et dotés d'un bon relationnel ainsi qu'ils sont bien formés tout en respectant une charte de qualité bien définie.

Retour de fonds
rapide et sécurisé

Notre service vous garantit un paiement rapide sous 24h pour que vous puissiez accroître votre projet.

Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire pour assurer la rapidité et la sécurité des transactions.

Ramassage
quotidien

Liyos est là pour collecter vos colis chaque jour.

Le ramassage se fait depuis vos locaux ou directement depuis votre fournisseur, le ramassage est gratuit à partir d'un seul colis.

Stockage
gratuit

Liyos possède un entrepôt spacieux pour stocker vos marchandises tout en vous procurant la sécurité et les meilleures conditions de stockage.

Nous proposons aussi de stocker les colis annulés ou retournés afin de les expédier à d'autres clients.

Packaging
adapté

Liyos vous propose un service d'emballage diversifié et adapté à vos marchandises.

Afin de les protéger et faciliter leurs déplacements, sans le moindre dégât.

Retour de colis
gratuit

Liyos vous facilite le retour de vos colis, avec une procédure parfaitement fluide pour récupérer vos marchandises rapidement et les revendre sans attendre.

Le retour est gratuit si le client est injoignable ou annule sa commande avant de se déplacer chez lui. L'annulation et le refus sont GRATUITS, ensuite le colis est retourné chez vous gratuitement aussi.